Gracias por apoyar nuestro taller creativo ✨ Cada pieza es hecha con amor y pensada especialmente para ti. Antes de realizar tu pedido, por favor toma en cuenta lo más importante de nuestras políticas:

🔹Pedidos Normales (no trabajados en vivo)

• 
  Productos listos para envío: 2 a 3 días hábiles.
  
• 
  Productos personalizados: 5 a 14 días hábiles.
  
• 
  Productos en preventa: 2 a 8 semanas a partir de la fecha de cierre de la preventa. Cada preventa tendrá su descripción en la colección y/o artículo.
  

🔹 Pedidos personalizados y en vivo:

• 
  Todos los pedidos personalizados y los trabajados en live son venta final (sin devoluciones ni reembolsos).
  
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  Los pedidos en live se trabajan por orden de compra y deberás incluir tu número de teléfono para recibir notificación de tu turno.
  
• 
  Una vez terminado, el vaso requiere 5-10 días hábiles adicionales de reposo antes de enviarse.
  

🔹 Daños de fabricación:

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  Si recibes un producto con error de diseño o fabricación, contáctanos dentro de los 3 días hábiles con fotos claras para evaluación.
  

🔹 Daños en envío (USPS):

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  En caso de daños por el transportista, deberás iniciar un reclamo con USPS. Te ayudaremos con la documentación necesaria.
  
  ⚠️ Solo USPS Priority y Express incluyen seguro. Si eliges Ground Advantage, Sublizza no se hace responsable por daños o pérdidas durante el envío.

🔹 Productos digitales y en liquidación:

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  Son venta final y no tienen devolución ni cambio.
  

⚠️ Te recomendamos leer la Política de Devoluciones y Reembolsos completa aquí 👉 Política de Reembolsos

✨ ¡Gracias por confiar en nosotros y ser parte de la experiencia Sublizza! ✨